为切实维护学生权益、畅通诉求表达渠道,构建高效沟通机制,近日,马克思主义学院正式上线学生权益反馈渠道,为全院学子学习生活保驾护航。

反馈平台秉持“便捷高效、闭环处理”原则,设立线上扫码与专属邮箱双轨反馈路径,实现诉求全天候、全覆盖受理。学生可随时扫码一键提交问题,或通过邮箱详细反馈,学院将对每一条诉求精准对接、限时办结。反馈范围覆盖宿舍后勤、食堂餐饮、教务教学、校园服务等领域。学院权益维护部将建立闭环机制,严格执行“查收-分类-跟进-反馈”流程,确保件件有落实、事事有回音。
此次渠道上线,是学院深化育人改革、提升服务精细化的重要举措。未来,学院将持续以学生为中心,做实权益服务,让育人服务理念扎根于基层、问需于基层、施策于基层、化解于基层,营造温暖有序、共建共进的育人环境,助力学生全面成长。
(撰稿人: 孟祥一 曹淇航 校对人:李一鸣 审稿人:周晓欢/ 于小珊 摄)